Wet moet ervoor zorgen dat overheid dienstbaarder is
De Landelijke Cliëntenraad (LCR) verwacht dat het wetsvoorstel versterking Waarborgfunctie Awb helpt bij plannen om te komen tot een overheid die vriendelijker is voor haar burgers. Een overheid die eenvoudiger, bereikbaarder en beter toegankelijk is. Dit gaat dan om hoe met burgers moet worden omgegaan: van de inhoudelijke kant van rechtsbescherming tot de dienstbaarheid van bestuursorganen.
De LCR heeft de afgelopen jaren steeds vaker gezien dat burgers ernstig klem raken. Van hen wordt eigen verantwoordelijkheid verwacht in een lokettenjungle en ingewikkelde wet- en regelgeving. Bovendien is veel dienstverlening gedigitaliseerd en gestandaardiseerd en de kennis over het toepassen van de algemene beginselen van behoorlijk bestuur onvoldoende. Burgers, zo tonen verschillende rapporten aan, komen door handelen van de overheid (en bestuursorganen) veel te gemakkelijk in een rampscenario terecht met alle financiële, mentale en sociale gevolgen van dien.
Recht halen is in veel situaties ook alleen maar moeilijker geworden. In het wetsvoorstel worden verschillende waarborgen voorgesteld waardoor de overheid er meer moet zijn voor burgers. Ook de manier waarop is daarin vastgelegd.
Ook interessant
Op de hoogte van alle berichten van de LCR
Wij plaatsen regelmatig berichten op onze website. Die delen we graag! Wil je op de hoogte blijven van wat er speelt binnen de LCR en de onderwerpen waarmee wij ons bezighouden? Schrijf je dan in voor onze nieuwsdienst.